服務指南
服務核心價值觀
為客戶提供專業(yè)、高效、便捷的服務,是聚源客服一直追求的目標,“客戶第一、正直誠信、專業(yè)敬業(yè)、開放合作、持續(xù)成長”是聚源的核心價值觀
服務咨詢渠道
聚源客服提供專門的服務熱線、客服郵箱等多種服務咨詢渠道,受理客戶業(yè)務咨詢,并協(xié)助客戶解決產品問題
服務方式
聚源客服通過網(wǎng)絡、電話等方式受理產品使用問題、產品需求等,產品售后受理產品安裝實施、現(xiàn)場緊急救援等服務工作
服務渠道
客服熱線
400-820-7887
接通電話,客戶就能獲得業(yè)務支持
微信、QQ服務
為客戶提供數(shù)據(jù)資訊產品使用咨詢、賬號問題、產品提取、數(shù)據(jù)異常等問題服務